Správa prevádzky, služieb a rezervačného kalendára
V administrácii riadite všetko podstatné: služby, personál, pracovné hodiny, výnimky a voľné termíny. Rezervácie sa ukladajú prehľadne do kalendára a systém sa postará o dostupnosť aj kontrolu kolízií. Kalendár môžete vložiť na web cez jeden blok kódu (iframe), ako odkaz v navigácii, alebo používať len odkazy na zdieľanie.
Ako vložiť rezervačný kalendár na web
Rezervačný kalendár je miniaplikácia, ktorú vložíte na svoj web cez iframe. Zákazník sa objedná priamo na vašej stránke
a vy máte všetky termíny v administrácii – bez ručného zapisovania a bez dvojitých rezervácií.
- Iframe do webu – ideálne na vlastnú stránku „Rezervácie“ alebo priamo do sekcie kontaktu.
- Odkaz v navigácii – môžete vložiť čistú URL do menu a zákazník rezervuje na samostatnej stránke.
- Zdieľaný link – funguje aj bez vlastného webu (Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp…).
V administrácii nastavíte povolené webové adresy, získate kód na vloženie a vidíte aj náhľad, ako sa rezervačný kalendár a odkazy zobrazujú zákazníkovi.
Správa aplikácie (widgetu)
Aby sa v miniaplikácii ponúkol voľný termín v konkrétny deň, musia byť nastavené základné údaje: otváracie hodiny, služba a zamestnanec alebo pracovník, ktorý danú službu poskytuje.
Aby bol pre Vás začiatok jednoduchší, máte tieto nastavenia prednastavené, aby ste sa mohli zoznámiť so systémom. Neskôr si ich upravte podľa seba.
Jeden voľný termín (napríklad Strihanie 8.12.2025 09:00 – 09:30) sa zobrazí iba vtedy, ak je v tom čase dostupná kapacita.
Ak tú istú službu vykonáva viac pracovníkov, termín sa ponúka dovtedy, kým sa kapacita nevyčerpá. Ak však pracovník dostane inú rezerváciu v rovnakom čase, daný slot sa už ďalej neponúkne.
Registrácia
Registrácia je jednoduchá. Zadáte email, na ktorý Vám pošleme overovací link, ktorý Vás po kliknutí presmeruje na stránku, kde si nastavíte heslo. Hotovo, budete rovno prihlásený.
Názov prevádzky
Po registrácii máte automaticky pridelený dočasný názov, ktorý si zmeňte podľa seba - "Nastaviť názov prevádzky", odkaz v hlavnom banneri. Ten si potom viete zmeniť v bloku "Základné nastavenia prevádzky" - "Verejný názov a adresa". Tento názov je dôležitý pre zdieľaný rezervačný kalendár a zdieľané linky.
Otváracie hodiny
Po registrácii máte prednastavené dni a časy prevádzky + obednú prestávku. Nastavte si ich podľa seba. Krátke interné prestávky odporúčame prirátať do trvania služby. Ak je prestávka 12:00–13:00 a termín pred ňou končí 11:30, služba s trvaním > 30 min sa už pred obedom neponúkne.
Služby
Po registrácii máte prednastavenú službu "Ukážková služba". Upravte si ju podľa seba. Každej službe nastavte trvanie a cenu. Trvanie má zahŕňať aj prípravu/čistenie, keďže termíny na seba nadväzujú. Službu môžete kedykoľvek skryť (nezverejniť) alebo archivovať.
Zoznam služieb
Každú službu možno upraviť, skryť/zverejniť alebo archivovať. Zoznam zobrazuje aktuálny stav a umožňuje filtrovať archivované.
Zamestnanci
Po registrácii máte prednastaveného zamestnanca - "Ukážkový zamestnanec". Upravte si ho podľa seba. Vytvárajte zamestnancov, nastavte ich stav (aktívny), priraďte služby a pracovný čas (alebo použite otváracie hodiny prevádzky). Viac zamestnancov = vyššia kapacita termínov. Rezerva „walk-in“ znižuje kapacitu termínov ponúkaných pre online rezervácie (napr. 1 walk-in rezerva = o 1 slot menej). Viac o "walk-in" v "FAQ - Často kladené otázky".
Dovolenky
Zadajte dovolenku/PN pre konkrétneho zamestnanca alebo pre „Všetci“. Pri „Všetci“ sa v daných dňoch v kalendári nedajú uplatňovať rezervácie. Tak isto máte možnosť zapnúť/vypnúť rezervácie počas Dpp - dni pracovného pokoja. (Kvôli nečakaným zmenám legislatívy). V systéme Tvojbooking.sk Dovolenka znamená obmedziť počet slotov v dané dni, nie priamo účtovnú dovolenku pre zamestnanca.
Váš kód miniaplikácie
Váš iframe kód miniaplikácie + zoznam povolených domén. Kým nie je doména overená/verifikovaná, neodrátava sa z limitu programu.
Plus script pre pridanie na Vašu stránku ohľadom súhlasu s cookies.
Okrem iframe máte na výber vložiť si na stránku ako odkaz do navigácie
aj 2 druhy URL adries. URL- parametrovú a čistú URL s možnosťou pridania vlastného loga, alebo tieto linky/URL zdieľať(len na mob.zariadení).
Váš kalendár
Stránka "Kalendár" so zobrazením rezervácií v danom týždni. Listovanie po týždňoch.
-Skopírujte link kalendára a pošlite zamestnancom kvôli prehľadu.
-Zdieľaný kalendár už nemá možnosť meniť stav, je len na čítanie v tíme.
-Na mobilnom zariadení sa zobrazí aj možnosť "Zdieľať"- tým pádom máte klasické mobilné možnosti zdieľania.
-V prípade potreby môžete link kalendára pre zdieľanie vyresetovať vygenerovaním nového.
7) Miniaplikácia + Vaše URL adresy
Náhľad vloženej miniaplikácie a náhľady zobrazenia vložených URL odkazov.
iframe a dvoch URL odkazov
Farebné témy
Poskytujeme zatiaľ tri farebné režimy: Light/Dark/Sepia. Prepínajú sa ikonou/tlačítkom v navigácii:
Miniaplikácia používa mechanizmus Vášho systému - kopíruje Váš aktuálny režim (Light/Dark).
Vyzerá teda približne rovnako, ako stránka/web, na ktorom je vložená (ak daný systém používa Dark/Light/Auto režimy zobrazovania).
Pri otvorení rezervačnej stránky cez samostatný URL odkaz sa stránka načíta v predvolenom režime
(štandardne Light, resp. podľa nastavenia v administrácii). Táto verzia nevie automaticky prebrať vzhľad cudzieho webu,
ale zákazník si môže režim kedykoľvek prepnúť v pravom dolnom rohu:
„Téma: Light/Dark/Sepia“.
Ďalšie nastavenia
- Program a limity
- Prehľad aktuálneho programu a využitia limitov.
- Admin e-mail
- Prihlasovací e-mail do administrácie.
- Kontaktný e-mail
- Adresa pre notifikácie rezervácií (môže byť rovnaká ako admin e-mail).
- Voľné sloty (termíny)
- Prehľad dostupnosti služieb v daných dňoch vrátane kapacity (napr. 08:00–08:55 #5 označuje ID voľného zamestnanca).
- E-mailové notifikácie
- Po každej akcii posielame notifikačné e-maily. Zákazník (overenie e-mailu, potvrdenie rezervácie, zrušenie…), Admin (potvrdená rezervácia, zrušenie, upozornenia na končiace predplatné…).
- Rezervácie
- Zap./Vyp. automatické potvrdzovanie rezervácií, koľko pracovných dní dopredu ponúkať termíny, nastavenie „walk-in“ rezervy a prehľad rezervácií.
- Zrušenie rezervácie
- Zákazník má možnosť v potvrdzovacom e-maile rezerváciu zrušiť, min. 2 hodiny vopred. Posielame notifikačné e-maily aj zákazníkovi a aj adminovi (prevádzke).
Pozrite si aj ako funguje online rezervácia a čo všetko obsahuje rezervačný systém.