Prevádzka
Verejný názov, kontaktné údaje a otváracie hodiny nastavíte podľa toho, ako vaša prevádzka reálne funguje.
Administrácia a rezervácie na vašom webe
Všetko podstatné spravujete na jednom mieste
Nastavíte služby, personál a dostupnosť. Rezervácie potom vidíte v kalendári a zákazníci si vyberajú iba termíny, ktoré sú naozaj voľné.
Máte vlastný web? Rezervačný kalendár naň vložíte ako widget. Web nemáte? Stačí zákazníkom poslať verejný rezervačný odkaz.
Čo spravujete v administrácii
Nemusíte skladať systém z viacerých nástrojov. Základné nastavenia aj rezervácie máte spolu.
Služby a personál
Pri službe určíte trvanie a cenu, pracovníkom priradíte služby a pracovný čas. Systém tak vie, kto môže daný termín obslúžiť.
Dostupnosť a voľno
Pracovný čas, dovolenky, sviatky a už existujúce rezervácie sa premietnu do ponuky termínov. Zákazník preto nevidí čas, ktorý už nie je dostupný.
Rezervácie
Rezervácie vidíte v kalendári a zozname. Môžete ich potvrdiť, presunúť, zrušiť alebo po termíne označiť ako vybavené.
Ako dostanete rezervácie k zákazníkom
Vyberiete si spôsob, ktorý sa hodí k vášmu webu a spôsobu komunikácie so zákazníkmi.
Máte vlastný web
Vložíte rezervačný widget
Kalendár môže byť priamo na vašej stránke. Zákazník nemusí hľadať inú aplikáciu a rezerváciu dokončí vo vašom webovom prostredí.
Web zatiaľ nemáte
Použijete verejný odkaz
Každá prevádzka môže mať vlastný rezervačný odkaz. Pošlete ho zákazníkovi alebo ho použijete tam, kde dnes zverejňujete kontakt.
Sociálne siete a správy
Zdieľate ten istý link
Verejný odkaz môžete poslať cez Facebook, Instagram, WhatsApp, e-mail alebo kdekoľvek, odkiaľ sa k vám zákazníci dostávajú.
Čo sa stane po rezervácii
Zákazník prejde jednoduchým výberom služby, termínu a kontaktných údajov. Ďalšie kroky už stráži systém.
1.
Termín sa skontroluje
Pred uložením sa znova overí dostupnosť, aby nevznikla kolízia.
2.
Rezerváciu máte v administrácii
Vidíte ju v kalendári a podľa svojho nastavenia ju ďalej spracujete.
3.
Zákazník dostáva dôležité informácie
Potvrdenia, zmeny alebo zrušenie rezervácie sa komunikujú e-mailom.
Prvé spustenie bez chaosu
Najprv 4 základné nastavenia, potom 3 kroky k spusteniu
V administrácii vás onboarding prevedie siedmimi krokmi. Prvé štyri pripravia prevádzku, posledné tri slúžia na otestovanie a zverejnenie rezervácií.
1–4: pripravíte prevádzku
- pomenujete prevádzku,
- nastavíte hodiny prevádzky,
- upravíte službu,
- upravíte zamestnanca.
5–7: otestujete a spustíte
- vyskúšate rezerváciu ako zákazník,
- skopírujete verejný link,
- link zdieľate alebo vložíte rezervácie na web.
Môžete začať bez technického nastavovania
Po registrácii máte pripravený základ, ktorý si upravíte podľa svojej prevádzky. Podrobný návod dostanete e-mailom a administrácia vás prevedie prvým spustením.